Политика в отношении обработки персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Картышева К.Ю. Сайт: https://remont-pomosh.ru/ Дата вступления в силу: «06» октября  2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Картышевой К.Ю. (ИНН 471802341700, ОГРНИП 324470400063215) (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://remont-pomosh.ru/ (далее — Сайт). Политика не применяется к сайтам третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.

1.4. Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://remont-pomosh.ru/privacy-policy и обеспечивает неограниченный доступ к документу (ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных).

1.5. Оператор осуществляет деятельность по выполнению ремонтно-отделочных работ на территории Великого Новгорода и Новгородской области.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по сетевому адресу https://remont-pomosh.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://remont-pomosh.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://remont-pomosh.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. Субъект персональных данных — Пользователь Сайта либо клиент Оператора, а также его законный представитель, персональные данные которого обрабатываются Оператором.

3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

3.1. Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
  • публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
  • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
  • прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
  • требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  • выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
  • на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ОПЕРАТОРОМ

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые субъектом добровольно при заполнении форм на Сайте (заказ звонка, форма обратной связи, заявка на расчёт сметы, заявка на выезд мастера/замерщика):

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес объекта (помещения, квартиры), в отношении которого планируются или выполняются работы;
  • сведения о предмете обращения (текст заявки, комментарий).

5.2. При заключении и исполнении договора подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ Оператор дополнительно обрабатывает:

  • паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) — в объеме, необходимом для идентификации субъекта, оформления договора, актов и иных документов;
  • реквизиты банковского счёта — при необходимости осуществления возврата денежных средств или иных расчётов;
  • фото- и видеоматериалы объекта (помещения), включая фотофиксацию состояния объекта до начала работ, в процессе и по завершении работ (фотоотчёт).

5.3. Фото- и видеоматериалы объекта обрабатываются в целях контроля качества и этапов выполнения работ, формирования фотоотчёта перед субъектом, а также разрешения спорных ситуаций. Использование таких материалов в портфолио, рекламных и информационных материалах Оператора допускается исключительно при наличии отдельного согласия субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения (ст. 10.1 Закона о персональных данных).

5.4. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie», IP-адресов, сведений о браузере и устройстве, данных о действиях на Сайте) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и других).

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

5.7. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (за исключением случаев, когда фото- и видеосъёмка объекта используется исключительно в целях фиксации состояния помещения и не направлена на установление личности).

5.8. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, допускается при соблюдении запретов и условий, предусмотренных ст. 10.1 Закона о персональных данных. Согласие на обработку таких данных оформляется отдельно от иных согласий.

5.8.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, субъект предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2. Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Требование должно включать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.

5.8.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики.

6. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

№ Цель обработки Категории ПДн Правовое основание
7.1.1 Обработка заявки, обратный звонок, консультирование по услугам ремонта и отделки ФИО, телефон, e-mail, текст заявки Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона)
7.1.2 Подготовка и расчёт сметы, организация выезда мастера/замерщика на объект ФИО, телефон, адрес объекта, текст заявки Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6)
7.1.3 Заключение, исполнение и сопровождение договора подряда на ремонтно-отделочные работы ФИО, телефон, e-mail, адрес объекта, паспортные данные, банковские реквизиты Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6); требования законодательства о бухгалтерском учёте
7.1.4 Контроль качества и этапов выполнения работ, формирование фотоотчёта перед субъектом, разрешение спорных ситуаций ФИО, адрес объекта, фото- и видеоматериалы объекта Исполнение договора; законный интерес Оператора (п. 5, 6 ч. 1 ст. 6)
7.1.5 Направление информационных сообщений о новых услугах, акциях и специальных предложениях ФИО, телефон, e-mail Согласие субъекта (ст. 9); может быть отозвано в любое время
7.1.6 Улучшение работы Сайта, анализ поведения посетителей Обезличенные данные, cookie Согласие субъекта; законный интерес Оператора (п. 6, 7 ч. 1 ст. 6)
7.1.7 Ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ ФИО, адрес, паспортные данные, банковские реквизиты Требования законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6)

7.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты kseniya.kartysheva@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

8. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • настоящая Политика;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • договор подряда, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • нормативные правовые акты РФ в области бухгалтерского и налогового учёта.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте https://remont-pomosh.ru/, либо направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и дает согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в отдельном документе — Согласии на обработку персональных данных, размещенном на Сайте по адресу https://remont-pomosh.ru/soglasie.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством РФ на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

  • связанных с исполнением действующего законодательства;
  • если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу;
  • привлечения Оператором подрядчиков, субподрядчиков, специалистов (проектировщиков, дизайнеров, электриков, сантехников и иных) и поставщиков строительных и отделочных материалов для исполнения обязательств перед субъектом — в объеме, необходимом для выполнения соответствующей задачи, и на основании договора, содержащего условие о конфиденциальности;
  • использования размещенных на Сайте сервисов интернет-статистики и иных внешних сервисов, действующих в соответствии с собственными документами.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты kseniya.kartysheva@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес kseniya.kartysheva@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании (например, для исполнения заключенного договора или в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском и налоговом учете).

10.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, указанных в настоящем пункте.

10.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. МЕСТА ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ДОСТУП К НИМ

11.1. Персональные данные субъектов хранятся:

  • в CRM-системе и иных учетных системах, используемых Оператором для ведения клиентской базы и учета заявок;
  • в электронной почте Оператора;
  • в файловом хранилище (в том числе в облачном сервисе, на серверах, расположенных на территории Российской Федерации);
  • на бумажных носителях (договоры, акты, приложения, заявления, согласия).

11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения трудовых или договорных обязанностей:

  • Оператору (индивидуальному предпринимателю);
  • ответственным сотрудникам Оператора — в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей;
  • привлеченным подрядчикам и специалистам — исключительно в объеме, необходимом для выполнения работ по договору с субъектом.

11.3. Все лица, допущенные к обработке персональных данных, ознакомлены с настоящей Политикой и требованиями законодательства РФ о персональных данных, а также принимают на себя обязательства о неразглашении персональных данных (соглашение о конфиденциальности / соответствующее условие в трудовом или гражданско-правовом договоре).

11.4. Оператор ведет учет лиц, допущенных к обработке персональных данных, а также учет обращений субъектов персональных данных.

12. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, в том числе:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных и ознакомление с ними работников;
  • ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • применение парольной защиты учетных записей, использование сложных паролей и их периодическая смена;
  • разграничение прав доступа сотрудников к информационным системам;
  • применение средств защиты информации (антивирусная защита, межсетевой экран, защищённое соединение при передаче данных);
  • регулярное резервное копирование баз данных и файлов;
  • учет машинных носителей персональных данных и их хранение в запираемых помещениях;
  • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем;
  • ознакомление работников и подрядчиков с требованиями законодательства о персональных данных и локальными актами Оператора.

12.2. Оператор оценивает вред, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства, и соотносит указанный вред с принимаемыми мерами.

12.3. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

13. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Персональные данные субъектов обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше, чем это необходимо, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.

13.2. Применяются следующие сроки хранения:

Категория данных Срок хранения Основание
Данные по нереализованным заявкам и обращениям (не завершившиеся договором) до 30 дней с момента последнего взаимодействия, далее — удаление или обезличивание достижение цели обработки
Данные по заключенным договорам подряда, акты, приложения в течение срока действия договора и 5 лет после исполнения обязательств требования к хранению первичных учетных документов и исковой срок
Данные, входящие в состав бухгалтерской и налоговой отчетности в течение сроков, установленных законодательством (не менее 5 лет) законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте
Фото- и видеоматериалы объекта до завершения работ и разрешения возможных разногласий, но не более срока хранения данных по договору достижение цели обработки
Обезличенные данные о посещении Сайта, cookie определяются сервисами статистики, но не более необходимого для целей аналитики законный интерес Оператора

13.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, а также при отзыве согласия субъектом персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

13.4. Уничтожение персональных данных производится следующим образом:

  • персональные данные в электронной форме удаляются из информационных систем и носителей с использованием средств, исключающих возможность их восстановления, либо обезличиваются;
  • бумажные носители (договоры, акты, заявления, согласия) уничтожаются путем измельчения (шредирования), при необходимости — с составлением акта об уничтожении.

13.5. Факт уничтожения персональных данных фиксируется Оператором в журнале (акте) уничтожения персональных данных с указанием даты, перечня уничтоженных данных и способа уничтожения.

13.6. Срок уничтожения персональных данных при отзыве согласия — не более 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

14. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

14.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

14.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, а также обработку без использования средств автоматизации (при работе с бумажными носителями).

15. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIE» И СЕРВИСОВ ИНТЕРНЕТ-СТАТИСТИКИ

15.1. При посещении Сайта на устройстве Пользователя могут сохраняться файлы «cookie», а также иные обезличенные данные (IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, времени и действиях на Сайте).

15.2. Для сбора указанных данных Оператор использует сервисы интернет-статистики: Яндекс Метрика, Google Analytics и другие аналогичные сервисы.

15.3. Указанные данные используются исключительно в обезличенном виде для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта и не позволяют прямо идентифицировать Пользователя.

15.4. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов «cookie» в настройках своего браузера, а также отказаться от сбора данных сервисами статистики, воспользовавшись соответствующими инструментами таких сервисов. При этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

15.5. Отдельные сервисы интернет-статистики могут осуществлять трансграничную передачу обезличенных данных. Оператор принимает меры, предусмотренные ст. 12 Закона о персональных данных, до начала такой передачи.

16. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

16.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ.

16.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

16.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в целях, не связанных с использованием сервисов интернет-статистики, указанных в разделе 15 настоящей Политики.

17. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

18. АКТУАЛИЗАЦИЯ ПОЛИТИКИ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты kseniya.kartysheva@mail.ru.

18.2. Настоящая Политика утверждена приказом Оператора. В данный документ могут быть внесены изменения. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

18.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных, назначенным Оператором.

18.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором после направления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, установленном ч. 3 ст. 22 Закона о персональных данных.

19. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Картышева К.Ю.

ИНН 471802341700 КПП 770104001 ОГРНИП 324470400063215

Адрес: Юридический адрес: 187423, Ленинградская обл., Волховский м.р-н, Потанино д., д. 3

Телефон: +7 (921) 207-00-75

E-mail: kseniya.kartysheva@mail.ru

Сайт: https://remont-pomosh.ru/

Дата размещения на Сайте: «06» октября 2026 г.

+7 (921) 207-00-75
Заказ звонка